Le diagnostic capillaire

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Module 5

Leçon 1 / 4

Module 5 – Leçon 1

Le diagnostic
capillaire

Un bon résultat commence toujours par un bon diagnostic. C’est l’étape qui permet de comprendre la chevelure de la cliente, d’anticiper les difficultés et de proposer la solution la plus adaptée – avant même d’ouvrir un tube.

Pratique guidéeModule 5 – Techniques

Les 4 étapes du diagnostic

Le dialogue – écouter et rassurer

Commencez toujours par écouter les envies de la cliente. Quelles sont ses attentes aujourd’hui ? Un changement radical, une retouche, un entretien ? Quel résultat a-t-elle en tête ? Cette étape crée la confiance et évite les malentendus.

Ne jamais commencer à toucher les cheveux avant d’avoir clairement compris ce que la cliente souhaite.

L’examen – analyser la fibre

Examinez le cuir chevelu et les cheveux : texture (fin, normal, épais), état de la fibre (sain, sensibilisé, abîmé), porosité, couleur sur les longueurs et pointes, antécédents techniques (décoloration, permanente, henné).

La détermination – hauteur de ton et blancs

Déterminez avec précision la hauteur de ton naturelle (1 à 10), le pourcentage de cheveux blancs, et les reflets présents sur les longueurs et pointes. Ces trois données sont indispensables pour formuler correctement.

Utilisez toujours votre nuancier Life Color Plus pour confirmer la hauteur de ton – ne jamais estimer à l’œil nu.

La validation – expliquer et confirmer

Proposez la solution que vous allez réaliser, expliquez les étapes à la cliente et validez avec elle. Ce qu’elle comprend, elle l’accepte – et ce qu’elle accepte, elle le recommande.

Checklist diagnostic – à cocher avant chaque prestation

Envies clarifiées – J’ai écouté et compris ce que la cliente veut

Hauteur de ton naturelle – Déterminée avec le nuancier (1 à 10)

% de cheveux blancs – Estimé (jusqu’à 50% / 50-100% / résistants)

Reflets longueurs et pointes – Identifiés (chauds, froids, neutres)

État de la fibre – Porosité et sensibilisation évaluées

Antécédents techniques – Décoloration, permanente ou henné récents ?

Solution validée – Expliquée et confirmée avec la cliente

Le cas henné

En cas de doute sur la présence de henné (métallique notamment), réalisez toujours un test de mèche avant l’application. Le henné métallique réagit avec les oxydants et peut provoquer une réaction chimique intense (chaleur excessive, casse du cheveu). Ne jamais prendre ce risque sans test préalable.

Quiz – Leçon 1

Vérifier sa compréhension

Quelle est la première chose à faire lors du diagnostic, avant même d’examiner les cheveux ?

Les 3 données clés

Indispensables à la formulation

Hauteur de ton

De 1 (noir) à 10 (blond très très clair)

Détermine l’oxydant et la base

% de cheveux blancs

Moins de 50% / 50-100% / résistants

Détermine la formule (naturel ou non)

Reflets longueurs et pointes

Chauds, froids ou neutres

Détermine le reflet à appliquer

Module 5 – Leçons

Le diagnostic capillaire

Tests préliminaires et sécurité

Techniques d’application

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